Carta prepagata, l’intermediario rimborsa l’utilizzo fraudolento

Punto a favore del cliente nel disconoscimento di un pagamento online effettuato con carta di debito. Anche se l’operazione risulta regolarmente autorizzata (con l’invio del codice OTP e la spunta verde), qualora il cliente neghi di aver svolto l’operazione, l’intermediario dovrà comunque provare la sussistenza del dolo o della colpa grave da parte del possessore della carta. In caso contrario dovrà ristorare il cliente dell’importo pagato. Lo ha stabilito il Collegio di coordinamento dell’Arbitro …

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